2019 年 10 月 17 日客戶來 Line 告知:「總監! 不好意思,我這邊是○○○○,之前有幫○○補過老鼠洞的網子,這兩天有辦法來幫我們查看一下嗎,因為現在老鼠一直跑出來,也跑來跑去,還是有什麼方式可以改善,可以麻煩你嗎,感謝」。
喔喔,之前不是已處理到沒老鼠出沒了嗎? 一年沒去,怎麼會變成是「一直跑出來」? 追問之下,研判狀況已不單純,似乎已瀕臨苦無對策的地步;因為該店家當時是有委託另一家消毒業者每月定期進行除鼠,即使該業者已將狀況搞得一蹋糊塗,但這種狀況下,福爾摩斯不方便介入,所以本人當下沒有答應要過去處理。
雖然如此,翌日該店的總公司高層來電請求協助,千拜託萬拜託,就是「一定要我前往協助處理」,因為描述的狀況真的頗嚴重,基於老客戶的情誼,本人最終還是同意前往協助處理;不過,因為本人已安排長時間出國旅遊與考察,所以這檔「救援」任務無論如何必須在 11 月 12 日前完成,並告捷。
2019 年 10 月 23 日本人偕同專科專員前往進行第一波防治;開始施作時,掀開輕鋼架天花板的薄板,讓人捏把冷汗,狀況實在離譜到不行,天花板內佈滿冷氣風管的保冷棉、牆面防震的保麗龍屑碎、老鼠糞便、老鼠咬上來築巢的材料等,掀開這堆雜亂無章的垃圾,下面到處覆蓋著中毒身亡的死老鼠、被黏鼠板黏到的死老鼠、大大小小乾癟的死鼠;一般看到這驚悚狀況(如圖 1 圖 2 圖 3 所示),真的會不知「該如何收拾?」