旅館業者最該注意的蟲害種類是「臭蟲」（如下圖所示），牠會咬人，會到處孳生，會到處躲藏，抗藥性極強（被視為是抗藥性最強的居家害蟲），所以算得上是最難根除的害蟲之一；旅館業若不慎被臭蟲攻入，光客訴可能就難以接招了，因為客人是「被咬」才投訴的。通常，客戶 A 被咬投訴櫃台，這不是將客戶 A 安排入住其他房間就能解決，因為該房間即使換成客戶 B 入住，客戶 B 也有可能會被咬，明確說來，換成哪一位客戶入住，都有可能被咬。
臭蟲未被帶離該房間，因此等下一位住宿客住進該房間時，隔天又會上演「投訴」情節；因為，臭蟲一樣在客人睡覺時出沒，然後吸飽血，再來一樣躲回隱密處。類似這樣的狀況會持續發生，每次都會讓業者非常苦惱，因為牠們實在難以捉摸。
有時根本不知道是被什麼咬？
通常，會以為是「跳蚤」，然後投訴旅館業者，要求「換房間」，大概只能這樣處理而已。反正發生「有客人被蟲咬」，旅館業者只能道歉再道歉，因為沒有看到半隻蟲出沒，當下其實也是會不知所措的。
被臭蟲咬到是奇癢無比的，皮膚上腫包的呈現是既成的事實，所以客人投訴絕不會是輕輕帶過而已。這問題遲早會發生，該如何因應？ 任何住宿旅館業者都必須做好萬全準備。
臭蟲大蔓延時的恐怖
臭蟲在 2010 年左右襲捲美國，紐約臭蟲為患，居家、學校、辦公室、旅館業、營業場所、醫療院、電影院、精品店、服飾店等都出現臭蟲蹤跡，就連高檔的「華爾道夫飯店」、女性內衣「維多利亞的秘密」分店、帝國大廈、林肯中心、聯合國總部等通通中鏢；疫情嚴重到讓多家服飾品牌名店被迫關店除蟲，紐約市政府投訴專線接獲的臭蟲抱怨電話應接不暇，投訴量較五年前成長 20 倍。
其實，不僅紐約，美國其他地方也是被臭蟲搞得烏煙瘴氣，例如：費城、底特律、辛辛那提、芝加哥等都屬重災區，紐約嚴重度則排名第一。
臭蟲會怎麼被帶入？
假設有一只皮箱，它是某位旅客從某個國家要帶到台灣旅行的托運行李，這皮箱確定裡裡外外沒有臭蟲，是一只正常的皮箱；辦妥搭機手續後，飛機起飛前，該托運的皮箱就會被送入飛機的行李艙中（如圖 2 所示），而皮箱堆疊在一起時（如圖 3 所示），難保不會有臭蟲闖進該只皮箱中。萬一，這只皮箱不幸被臭蟲闖入，那它被帶往哪裡？ 那裡就有可能變成下一個中鏢處！ 帶回家，家裡就遭殃；住進旅店，旅店房間就遭殃。
當這位旅客抵達台灣，帶著藏有臭蟲的行李住進旅館時，該旅館很有可能就會中鏢！ 臭蟲會從皮箱中爬出來，然後躲進旅館內的任何隱密處，例如：裝潢內、地毯下、櫃子內、床鋪下、床墊周圍、插座內、電器內、畫框後方等；從此開始，這間房間就準備淪陷了。
臭蟲 vs 噴藥
臭蟲抗藥性排名「第一強」，所以即使房間內有先前消毒留下的藥劑殘效，但這作法對臭蟲可能是不痛不癢。
因為臭蟲抗藥性極強，旅館業者即使迅速找來消毒業者噴藥，躲在隱密處的害蟲只要沒出來外面溜達，就不會被逮個正著；噴完藥後，雖然藥劑具備殘效作用，但對抗藥性極強的臭蟲來說，可能完全發揮不了作用，牠們還是安然存活下去。
臭蟲非常難根除
這不是一兩隻的問題，牠們繁衍起來數量可是驚人的，旅館業者若未想到客戶投訴的根本問題是「臭蟲」引起，只知趕緊幫客戶換房間，讓客戶的不滿情緒暫時平息，而等到數量一多，蔓延其他房間時，想根除就不是那麼容易了。
有蟲害問題始終解決不了時，可用 Line@ 洽詢福爾摩斯尋求解決之道。
